Última actualización: 01/08/2025

reservatuhotelmx.com, que forma parte de Expedia Group, ("nosotros") te valora como cliente y entiende que la privacidad es importante tanto para ti como para nosotros. En este Aviso de privacidad, se explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos datos personales cuando usas nuestra plataforma y los servicios asociados, y se especifica cuáles son tus derechos para determinar qué podemos hacer con los datos que recopilamos o conservamos acerca de ti. Asimismo, se indica cómo puedes comunicarte con nosotros.

Resumen del Aviso de privacidadEste es un resumen de nuestro Aviso de privacidad. Para ver todos los temas de nuestro Aviso de privacidad, haz clic aquí o desplázate hacia abajo.¿Qué incluye este Aviso de privacidad?En este Aviso de privacidad, se describe lo siguiente:

• Qué tipo de datos personales recopilamos y usamos, y cómo lo hacemos
• Cuándo y con quién compartimos tus datos personales
• Qué puedes hacer sobre la forma en que recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales
• Cómo puedes acceder a tus datos personales y actualizarlos
  

¿Qué datos personales recopilamos y usamos? ¿Cómo los recopilamos?Recopilamos datos personales en los siguientes casos:

• Tú nos proporcionas los datos personales.
• Los recopilamos de manera automática.
• Los recibimos de terceros.

Cuando creas una cuenta en alguno de nuestros sitios, te suscribes para recibir ofertas o información, o haces una reservación en nuestra plataforma, nos brindas tus datos personales. También recopilamos dichos datos personales mediante tecnología automatizada, por ejemplo, cuando instalamos cookies en tu navegador (con tu consentimiento según corresponda), cuando visitas nuestros sitios web o cuando descargas y usas nuestras aplicaciones. Además, recibimos datos personales de las empresas afiliadas dentro de Expedia Group, como también de socios comerciales y terceros, que nos ayudan a mejorar nuestra plataforma, nuestras herramientas y los servicios relacionados; a actualizar y mantener nuestros registros de manera precisa; a detectar e investigar posibles fraudes; y a vender nuestros servicios de manera más eficaz.
¿Cuándo se comparten tus datos personales?Tus datos personales pueden compartirse para varios fines, como ayudarte a reservar tu viaje o tus vacaciones, asistirte durante el viaje o la estadía, cumplir la ley y comunicarnos contigo (por ejemplo, cuando te enviamos información sobre productos y servicios, o cuando te permitimos comunicarte con los proveedores de viaje o los propietarios). En el Aviso de privacidad completo incluido a continuación, se explica cómo se comparten los datos personales.
¿Cuáles son tus derechos y opciones?Puedes hacer valer tus derechos de protección de datos de diferentes maneras. Por ejemplo, puedes cancelar la suscripción a correos de marketing haciendo clic en el enlace Cancelar la suscripción en los correos electrónicos, en tu cuenta o comunicándote con el servicio de atención a clientes. Nuestro Aviso de privacidad tiene más información sobre tus derechos y opciones de protección de datos disponibles.
¿Cómo puedes comunicarte con nosotros?Encontrarás más información sobre nuestras prácticas de privacidad en el Aviso de privacidad. También puedes comunicarte con nosotros para preguntarnos cómo tratamos tus datos personales o para hacer solicitudes sobre estos.